Politique d’expédition

1. Zone De Livraison

Le site web effectue des livraisons exclusivement en France.

Les commandes passées sur le site web sont traitées conformément au Code de la consommation français, au Code civil français et à la Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique.

2. Frais De Livraison

  • Tous les articles disponibles sur le site web bénéficient de la livraison gratuite en France.

  • Aucun frais de livraison n’est demandé pour les commandes expédiées en France.

Les articles de mobilier sont contrôlés, emballés et préparés avec soin avant leur expédition afin de garantir leur protection pendant le transport.

3. Traitement Des Commandes Et Délai De Préparation

Après réception du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 5 jours ouvrables.

Heure limite de traitement :

  • Les commandes passées avant 16h30 peuvent être traitées le jour même.

  • Les commandes passées après 16h30 seront traitées à partir du jour ouvrable suivant.

  • En cas de jour férié en France, le traitement commencera le jour ouvrable suivant.

4. Expédition Et Délai De Livraison

Nous utilisons une livraison standard avec des transporteurs sélectionnés afin d’assurer l’acheminement sécurisé des articles de mobilier commandés.

Le délai estimé de livraison est de 6 à 13 jours ouvrables après l’expédition.

La durée réelle du transport peut varier légèrement en fonction des conditions de transport et des opérations logistiques du transporteur.

5. Taxes Applicables

Les prix affichés sur le site web incluent les taxes applicables intégrées au montant indiqué.

6. Suivi De Commande

Une fois la commande expédiée, le client reçoit un courrier électronique contenant les informations nécessaires au suivi de l’expédition.

En cas de problème concernant le suivi du colis ou l’état de la livraison, notre service clientèle peut fournir une assistance.

7. Coordonnées

Adresse : 301, 7-5-3 IKEGAMI, OTA-KU, TOKYO-TO 146-0082, JAPON

E-mail : survey@motajadecor.com

Téléphone : +81 (907) 886 02 43

Heures d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30

Zone de livraison : France